İnternetten satış yapan çoğu küçük işletmenin ortak bir cümlesi var: “Siteye giren oluyor ama kimin, nereden gelip neden almadan gittiğini bilmiyorum.” Sorun trafik yokluğu değil, trafik bilgisizliğidir. Analitik paneli açılıp 5 dakikada kapatılıyorsa, suç panelde değil bakış biçimindedir: ne aradığını bilmeyen, sayıların içinde boğulur.
Örnek senaryo: el yapımı deri cüzdan satan Kerem, geçen ay 3.400 ziyaretçiye 41 satış yapmış. Paneline baktığında üç şeyi yan yana görüyor: satışlar çoğunlukla Instagram’dan geliyor, en çok açılan sayfa “deri bakım rehberi” yazısı ve sepete giden eski bir kampanya bağlantısı 404 veriyor. Üç bulgu, üç iş — ve ertesi ay aynı trafikle 55 satış. Analitik, Kerem’e müşteri getirmedi; elindeki trafiğin nereye aktığını gösterdi.
1. Satışı panele öğretin: hedef kurun
Analitik araçları varsayılan olarak “kaç kişi geldi” sorusunu cevaplar; “kaç kişi aldı” sorusunu ancak siz öğretirseniz cevaplar. Bu öğretme işine hedef kurma denir ve 5 dakika sürer: siparişin bittiği sayfayı (örneğin /tesekkurler) veya sepetin tetiklediği satış olayını panele hedef olarak kaydedersiniz. Sonrasında panel, her ziyaretçi sayısının yanına bir de tamamlama sayısı koyar.
Hedef kurmadan bakılan trafik, vitrinden geçen kalabalık gibidir: çok insan, sıfır bilgi. Hedef kurulunca her sayı anlam kazanır — “Instagram’dan 900 kişi” cümlesi “Instagram’dan 900 kişi, 22 satış” cümlesine dönüşür. Rasadi’de Hedefler kartı bu dönüşümü her sabah önünüze koyar; hedefsiz siteye ise panel “önce hedef kur” der, uydurma yorum yapmaz.
2. Parayı hangi kanal getiriyor?
Tüm trafik eşit değildir: arama motorundan gelen bilgi arayabilir, Instagram’dan gelen satın alabilir, e-postadakiler sadık müşteri olabilir. Kanal raporu, ziyaretçileri geldiği yere göre gruplar; hedefle birleşince “hangi kanal para getiriyor” sorusu cevaplanır. Kerem’in hikayesindeki ilk bulgu tam olarak buydu.
Burada kritik bir ayrım var: ücretli ve organik trafik. Reklama tıklayıp gelenle, arama sonucuna tıklayıp geleni aynı satırda toplarsanız, reklamın gerçekten işe yarayıp yaramadığını bilemezsiniz. Rasadi ücretli tıklamaları otomatik ayırıp ayrı bir “Reklam” kanalında gösterir; Kaynaklar listesinde de her satırın altında ücretli payı yazar (“7’si reklam” gibi). Reklam harcamanızla bu iki sayıyı yan yana koyun: harcama artarken Reklam kanalının hedef tamamlaması artmıyorsa, sorun ya reklam metninde ya da tıklayanı karşılayan sayfadadır.
Dürüst kutu: “Şu kampanya tam olarak kaç satış getirdi” kırılımı Rasadi’de henüz yoktur; yol haritasındadır. O gelene kadar pratik yol şudur: kampanya yürüttüğünüz dönemlerde Reklam kanalıyla hedef tamamlama trendini birlikte okuyun. Kampanya tarihlerini not edin, o haftaların satış grafiğine bakın — korelasyon nedensellik değildir ama iyi bir başlangıçtır.
3. Vitrin sayfalarınızı bulun
Fiziksel mağazada vitrin bellidir; web sitesinde vitrin, en çok açılan sayfalarınızdır — ve çoğu işletme sahibi vitrininin hangi sayfa olduğunu bilmez. “En çok görüntülenen sayfalar” raporunu açın: ilk 3 sayfa, sitenizin gerçek vitrinidir. Kerem’de bu, ürün sayfası değil bakım rehberiydi; yani müşteriler önce bilgi arıyor, sonra alıyor.
Vitrini bulunca yapılacak iş bellidir: o sayfalara satın alma yolunu kısaltın. Bilgi yazısının içine ilgili ürünün bağlantısını, ürün sayfasının üstüne net fiyatı ve teslimat bilgisini koyun. En yaygın hata tersidir: az açılan sayfaları süsleyip vitrini ihmal etmek. Trafik neredeyse, satış fırsatı oradadır.
4. Kaçakları kapatın: kırık bağlantılar
404 sayfası — “aradığınız sayfa bulunamadı” — internette kaçan satışın en sessiz halidir: müşteri tıklamış, gelmiş ve boş duvarla karşılaşmış. Eski kampanya bağlantıları, silinen ürün sayfaları, yanlış yazılmış Instagram bio bağlantıları hep buraya düşer. Kerem’in üçüncü bulgusu buydu ve düzeltilmesi 2 dakika sürdü.
Rasadi, hangi kırık adresin kaç kez denendiğini gösterir; haftada bir bu listeye bakıp ilk 3 adresi düzeltmek (doğru sayfaya yönlendirme veya bağlantıyı güncelleme), maliyeti sıfır olan bir satış artırma işidir. Kırık bağlantısı olan site, kapısı zaman zaman kilitli kalan dükkan gibidir — müşteri ikinci kez denemez.
5. Hızlı kazanç tablosu
Aşağıdaki tablo, bu yazıdaki taktikleri tek bakışta özetler. Her satır ayrı bir haftanın işi olabilir; hepsini aynı gün yapmaya kalkmayın.
| Taktik | Ne anlatır | İlk adım (10 dk) |
|---|---|---|
| Satış hedefi kurma | Kaç ziyaretçinin müşteriye dönüştüğü | /tesekkurler sayfasını hedef olarak kaydet |
| Kanal × hedef okuma | Parayı hangi kanalın getirdiği | Reklam kanalıyla hedef trendini yan yana koy |
| Vitrin sayfaları | Müşterinin ilk gördüğü sayfalar | İlk 3 sayfaya ürün/fiyat bağlantısı ekle |
| Kırık bağlantılar | Kaçan satışın sessiz adresleri | En çok denenen 3 kırık adresi düzelt |
| Haftalık özet e-postası | Panele bakmayı unuttuğunuz haftalar | Özet postasını açın, pazartesi 2 dakika ayırın |
Haftada 10 dakikalık rutin
Analitiğin satışa dönüşmesi için gereken tek disiplin şudur: haftada 10 dakika, aynı sıra. Pazartesi sabahları şu dört adıma bakın: (1) geçen hafta kaç satış (hedef tamamlama) oldu, önceki haftaya göre arttı mı azaldı mı; (2) en çok satış getiren kanal hangisi; (3) vitrin sayfalarınızda sıra değişti mi; (4) yeni kırık bağlantı var mı. Hepsi buysa kapatın ve işinize dönün — analitik, işin kendisi değil işin aynasıdır.
İki yardımcı bu rutini kolaylaştırır: her pazartesi gelen site başına özet e-postası (ziyaretçi, değişim, ilk-3 sayfa ve kaynak) ve paneldeki “Günün önerisi” kartı. Öneriyi uygulayın ya da geçin; ama haftalık 10 dakikayı atlamayın.
Rasadi’de satış takibi nasıl görünür?
Kurulum tek satır kodluktur: hedefi tanımlarsınız, kanallar (Reklam dahil) otomatik ayrışır, kırık bağlantılar listelenir, haftalık özet pazartesi gelir. Çerez kullanılmadığı için onay vermeyen ziyaretçilerin satın alımları da ölçüme dahildir. Ölçümün sınırları için KVKK uyumluluğu ve gizlilik politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz. Kendi sitenizde denemeden önce nasıl göründüğüne bakmak isterseniz canlı demoya kayıt olmadan bakabilirsiniz. Farklı araçları karşılaştırmak isterseniz GA4 alternatifleri yazımız başlangıç noktası olabilir.
Fiyat ve ücretsiz dönem
Rasadi’de fiyat tektir: site başına aylık ₺990 + KDV (yıllıkta 2 ay bedava). 30 Kasım 2026’ya kadar tüm özellikler ücretsizdir; kredi kartı istenmez.
Sonuç
Web satışlarını artıran şey daha fazla rapor değil, daha net üç cevap: satış tanımlı mı, para hangi kanaldan geliyor, vitrin ve kaçaklar ne durumda. Kerem’in yaptığı gibi: önce ölçün, sonra tek bir şeyi düzeltin, ertesi hafta sonuca bakın.
Kaynaklar
- Google Analytics Yardım Merkezi — hedef ve dönüşüm dokümantasyonu
- kvkk.gov.tr — Kişisel Verileri Koruma Kurumu resmi sitesi
Sık sorulan sorular
Satış takibi için sepete ayrıca kod eklemem gerekir mi?
Genelde hayır. Ölçüm kodu sitenin tamamına bir kez kurulur; sonrasında panelde bir “satış hedefi” tanımlarsınız: sipariş-tamamlandı sayfası (örneğin /tesekkurler) veya sepetin tetiklediği satış olayı. Hedef bir kez kurulur, sonrası otomatiktir.
Reklam harcamasıyla satışı nasıl eşleştiririm?
İki sayıyı yan yana koyun: paneldeki Reklam kanalının ziyaretçisi ve aynı dönemdeki hedef tamamlama sayısı. Hangi kampanyanın tam olarak kaç satış getirdiği kırılımı Rasadi’de henüz yoktur; o gelene kadar kampanya dönemlerinde hedef trendine bakmak en pratik yoldur.
Trafiğim küçük; bu sayılar yine de anlamlı mı?
Evet, ama yorumu dikkat ister. Rasadi’nin öneri kartları küçük örneklemde ateşlenmez (çoğu kural en az 20 ziyaretçi ister) — bu, panelin sizi yanlış yönlendirmemesi içindir. Az trafikte trende değil tekil davranışa bakın: en çok açılan sayfa ve kırık bağlantılar her hacimde değerlidir.
Hedef tamamlama neden 0 görünüyor?
En yaygın üç neden: hedef adresi yanlış yazılmıştır (/tesekkurler yerine /tesekkur ederim gibi), sipariş akışı harici bir ödeme sayfasına çıkıp geri dönmüyordur veya henüz hiç satış olmamıştır. Önce hedef adresini gerçek sipariş akışıyla karşılaştırın; çoğu vaka yazım hatasıdır.
Çerezsiz ölçüm satış sayısını eksik gösterir mi?
Satış hedefi, sipariş-tamamlandı sayfasının açılması veya satış olayıyla sayılır; çerez onayı gerektirmediği için onay vermeyen ziyaretçilerin satın alımları da ölçüme dahildir. Sayı, oturum-bazlı yaklaşıktır: aynı kişinin iki ayrı günde iki alımı iki tamamlama sayılır, tek kişinin iki kez sayfayı yenilemesi ise teke indirilir.
Bora Kurum
Yapay zekâ stratejisti ve dijital pazarlama uzmanı; 15 yılı aşkın saha deneyimiyle Rasadi’yi geliştirdi. Tüm hikâye →
Sitenizde ne değiştiğini yarın sabah görün.
1 satır kod, kredi kartı gerekmez. 30 Kasım 2026’ya kadar ücretsiz.