Web sitesi trafiği nasıl analiz edilir? GA4 ve Search Console ile pratik rehber

Trafik analizi hangi sorulara cevap verir?

Trafik analizi, “siteme kimler geldi?” sorusundan çok “hangi kaynak, hangi sayfaya, ne sonuç getirdi?” sorusuna cevap arar. İyi bir analiz sonunda şunları söyleyebilirsin:

• Trafiğin ne kadarı aramadan, ne kadarı sosyal medyadan, e-postadan ya da doğrudan girişten geldi?
• Hangi sayfalar ilk karşılama noktası oldu?
• Hangi kaynak ve sayfa, iletişim formu ya da satış gibi bir adıma daha çok yaklaştırdı?
• Geçen ayla bu ay arasındaki fark gerçekten değişim mi, yoksa takvim ya da kampanya etkisi mi?

Bu soruların cevabı tek ekranda durmaz.

GA4 neyi ölçer, Search Console neyi ölçer?

Bu ayrım yazının omurgasıdır. Karıştırmamak için şöyle düşün: GA4 sitenin kapı girişindeki sayaç gibidir, Search Console ise Google arama sonuçlarındaki vitrin kaydı gibidir. Biri siteye gelen tüm akışı, öteki yalnızca arama vitrinindeki görünürlük ve tıklamaları anlatır.

GA4: tüm kaynaklardan gelen oturumlar

GA4’ün Trafik edinme raporu, siten ve uygulaman için ziyaretlerin nereden geldiğini anlamana yardım eden hazır bir ayrıntı raporudur. Resmi doküman, bu raporun yeni ve geri dönen kullanıcıların geldiği yerleri gösterdiğini yazar. Yeni kullanıcıların geldiği yeri gösteren Kullanıcı edinme raporundan farkı budur.

Rapordaki kanallar arası boyutlar organik ve ücretli kaynakları, satın alma platformlarını ve yayıncı ya da envanter kaynaklarını tek görünümde toplar. Adlardaki “Session” eki, son oturumun kaynağının esas alındığını gösterir.

Raporda oturum, etkileşimde bulunulan oturum, etkileşim oranı, oturum başına ortalama etkileşim süresi, etkinlik sayısı ve anahtar etkinlik gibi ölçümler yer alır. Oturum, bir kişinin sitenle etkileşimde bulunduğu zaman aralığıdır. Etkin bir oturum yokken bir sayfa görüntülenince yeni oturum başlar. Varsayılan ayarda oturum 30 dakika hareketsizlikten sonra sona erer; mülk ayarlarında bu süre değiştirilebilir. Bu yüzden oturum sayısını tekil insan sayısı gibi okumamak gerekir.

GA4’e trafik kaynağı verisi hedef bağlantıları elle etiketlemekle ya da reklam platformlarıyla entegrasyon ve otomatik etiketlemeyle gelir. Resmi doküman, rapora Edinme altında Trafik edinme yoluyla ulaşıldığını anlatır. Rapor görünümde yoksa düzenleme yetkisi olan biri menüye geri ekleyebilir.

Search Console: yalnızca Google arama sonuçları

Search Console Performans raporu, sitenin Google arama sonuçlarındaki durumunu gösterir. Sitenin tüm trafiğini göstermez. Raporda tıklama sayısı, gösterim sayısı, tıklama oranı ve ortalama konum ölçümleri bulunur.

Tıklama sayısı, birinin Google arama sonuçlarından sitene kaç kez tıkladığını anlatır. Gösterim sayısı, sitenin arama sonuçlarında kaç kez gösterildiğini anlatır. Tıklama oranı, tıklama sayısının gösterim sayısına bölümüdür. Ortalama konum, sitenden gelen en üst sonucun ortalama sırasıdır. Grafikte tüm sitenin, tabloda ise ilgili satırdaki sayfa ya da gruplamanın ortalaması gösterilir.

Raporun varsayılan görünümü son üç ayın tıklama ve gösterim verisini gösterir. Tabloyu sorgu, sayfa ve ülke gibi boyutlarla gruplayabilirsin. Böylece hangi aramaların trafik getirdiğini, hangi sayfaların aramada daha çok ya da daha az tıklandığını görebilirsin. Buradaki tıklama, GA4’teki oturumla aynı şey değildir. Biri arama sonucundaki tıklamayı sayar, öteki sitede başlayan oturumu sayar. Sayıların birebir tutmasını beklemek yanlış olur.

30 dakikalık pratik analiz akışı

Haftada bir ya da kampanya sonrası aynı sırayla uygula.

1. Dönemi sabitle. Son 7 günü bir önceki 7 günle ya da bu ayı geçen ayın aynı gün aralığıyla karşılaştır. Bayram, tatil, indirim ve site değişikliği notlarını kenara yaz.

2. GA4’te kaynakları ayır. Trafik edinme raporunda organik arama, doğrudan giriş, sosyal, e-posta ve ücretli kaynakları birbirinden ayır. Hangi kaynak arttı, hangisi düştü, onu bul.

3. Açılış sayfasını bul. Hangi sayfalar yeni gelenleri karşıladı? Kaynak artarken satış ya da başvuru artmadıysa gelenler yanlış sayfaya iniyor olabilir.

4. Dönüşüm adımını ekle. İletişim, teklif alma ya da satın alma gibi bir adımı tabloya ekle. Hangi kaynak ve açılış sayfası bu adıma daha yakın duruyor?

5. Search Console ile aramayı ayrı oku. Tıklama mı düştü, gösterim mi düştü? Gösterim aynı kalıp tıklama düşmüşse sonuç daha az seçilmiş, gösterim düşmüşse site aramada daha az görünmüş demektir. İkisinin çözümü farklıdır.

Kampanya bağlantılarını ayırmak: UTM örneği

Aynı sayfaya hem e-postadan hem sosyal medyadan hem de ücretli tanıtımdan gelen olursa, kaynakları ayırmak zorlaşır. Bu yüzden kampanya bağlantılarına kaynak bilgisi eklenir. Buna UTM etiketi denir.

Somut örnek: bir butik, yeni sezon ürün sayfasını hem bültenle hem sosyal medyayla duyurdu. İki bağlantı da aynı sayfaya gider ama etiketleri farklıdır: biri “bulten”, öteki “sosyal”. Trafik edinme raporunda hangi duyurunun daha çok oturum ve satış adımı getirdiği ayrışır. Etiketleri her kampanyada aynı kuralla yaz; “mail” ile “e-posta” gibi ikilikler raporu böler.

UTM etiketleri, dış kampanya bağlantılarında (bülten, sosyal medya, ücretli tanıtım) kaynak ve kampanya ayrımını tutarlı yapmak için kullanılır. Sitenin kendi iç bağlantılarına bu etiketleri eklemek asıl trafik kaynağını gölgeleyip raporlamayı parçalayabilir; bu nedenle menü ve sayfa içi bağlantılara genellikle eklenmemesi gerekir.

Karşılaştırırken dört boyuta birlikte bak

Sonuçları okurken tek ölçüte bakmak yanıltır. Şu dördünü aynı tabloda düşün:

• Dönem: Karşılaştırdığın aralıklar benzer mi? Hafta sonuyla hafta içini ya da kampanya haftasıyla sakin haftayı yan yana koymak doğru olmaz.
• Kanal: Değişim hangi kaynakta oldu? Toplam sabit görünürken organik düşüp ücretli artmış olabilir.
• Açılış sayfası: Gelenler nereye indi? Ana sayfayla ürün sayfasının davranışı aynı değildir.
• Dönüşüm adımı: Gelen akış bir forma ya da satış adımına yaklaştı mı? Çok oturum, az adım varsa sorun trafikte değil, sayfada ya da teklifte olabilir.

Bu dördünü birlikte okumak acele yargıları önler.

Somut örnek: küçük bir butik sitesi

Bir butik sitesinde son 7 günde toplam oturum biraz artmış. Kanal ayrımı artışın tek kaynaktan geldiğini gösteriyor: bir sosyal medya gönderisi akış taşımış ama satış adımı aynı kalmış. Neden açılış sayfasında: gönderi tek ürünü anlatıyor, bağlantı genel kategoriye gidiyor. Aynı hafta Search Console’da arama tıklamaları sabit, gösterimler hafif artmış; yani sorun aramada değil. Bağlantı doğrudan ilgili ürüne veriliyor, UTM etiketi düzeltiliyor ve ertesi hafta aynı dört boyutla yeniden bakılıyor.

Kaynakça

• Google Analytics yardımı, Trafik edinme raporu — resmi doküman
• Google Search Console yardımı, Performans raporu — resmi doküman
• GA4 yardımı, Oturumlar — resmi doküman
• Google Analytics yardımı, UTM ile kampanya bağlantılarını etiketleme — resmi doküman

Rasadi ile sade bir başlangıç

GA4 ve Search Console’u öğrenmek zaman alır. Günlük tabloya sade Türkçe bir panelden bakmak istersen Rasadi’nin demo panelini inceleyebilirsin; hangi sayfanın ne getirdiğini tek ekranda görürsün.

Bora Kurum

Yapay zeka stratejisti ve dijital pazarlama uzmanı; 15 yılı aşkın saha deneyimiyle Rasadi’yi geliştirdi. Tüm hikaye →